regulamin

Regulamin współpracy hurtowej – La Grana Sp. z o.o.

§1 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady współpracy hurtowej z firmą La Grana Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Kaźmierów 8b, 96-500 Sochaczew, NIP: 8371882501, REGON: 540332340.

2. Hurtownia prowadzi sprzedaż produktów erotycznych wyłącznie dla podmiotów gospodarczych.

3. Składając zamówienie, kontrahent potwierdza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego warunki.

§2 Rejestracja i dostęp do oferty

1. Dostęp do oferty hurtowej wymaga rejestracji konta klienta oraz weryfikacji danych firmy (w tym numeru NIP).

2. La Grana Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do odrzucenia rejestracji bez podania przyczyny.

§3 Składanie zamówień

1. Zamówienia składane są poprzez panel klienta dostępny po zalogowaniu.

2. Minimalna wartość zamówienia do uzyskania darmowej wysyłki to 1000 zł netto.

3. W przypadku niższej kwoty doliczany jest koszt dostawy zgodnie z aktualnym cennikiem.

§4 Dropshipping

1. La Grana Sp. z o.o. oferuje możliwość realizacji zamówień w modelu dropshippingu.

2. Koszt obsługi dropshippingowej wynosi 3,50 zł netto za każde zamówienie.

3. Produkty są wysyłane bez znakowania hurtowni, z pełną dyskrecją, na wskazany adres klienta końcowego.

§5 Płatności

1. Dostępne metody płatności:

   • szybki przelew online,

   • BLIK,

   • karta kredytowa/debetowa,

   • zaliczka/depozyt na poczet przyszłych zamówień (ustalana indywidualnie).

2. Zamówienia są realizowane po zaksięgowaniu płatności lub w ramach dostępnego depozytu.

3. Faktury wystawiane są zgodnie z obowiązującymi przepisami i dostępne w panelu klienta.

§6 Dostawa

1. Towary dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów – zgodnie z wyborem klienta.

2. Koszty wysyłki ponosi klient, chyba że spełniono warunek darmowej dostawy (§3 ust. 2).

3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 24–48 godzin roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

§7 Reklamacje i zwroty

1. Reklamacje można zgłaszać w terminie 7 dni roboczych od momentu odbioru towaru.

2. Zgłoszenie reklamacji powinno zawierać opis problemu oraz dokumentację zdjęciową.

3. Ze względu na charakter oferowanych produktów (towary higieniczne) zwrot pełnowartościowych towarów nie jest możliwy.

4. W przypadku uznania reklamacji możliwa jest wymiana towaru lub wystawienie korekty.

§8 Poufność i ochrona danych

1. La Grana Sp. z o.o. zobowiązuje się do zachowania poufności danych handlowych oraz przestrzegania przepisów RODO.

2. Dane osobowe kontrahentów są przetwarzane wyłącznie w celach realizacji zamówień i kontaktu handlowego.

§9 Postanowienia końcowe

1. La Grana Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.

2. Aktualna wersja regulaminu dostępna jest na stronie internetowej hurtowni.

3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.

4. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby La Grana Sp. z o.o.